O mercado de ar-condicionado no Brasil tem sido revolucionado pela entrada da Hisense, marca chinesa que conquistou consumidores com sua combinação de tecnologia avançada, eficiência energética e preços competitivos.
Com modelos que variam de R$ 1.799 a R$ 6.399, a Hisense oferece opções para todos os tipos de ambiente e orçamento.
Desde sua chegada ao Brasil em 2018, a marca tem se consolidado como uma alternativa robusta às marcas tradicionais, oferecendo tecnologia Inverter, conectividade Wi-Fi e garantia de 10 anos no compressor em muitos de seus modelos.
Mas será que vale realmente a pena? Neste guia completo, analisamos tudo o que você precisa saber sobre os ar-condicionados Hisense em 2025.
Os Melhores Modelos Hisense 2025
1. Split Hi Wall Inverter 12.000 BTU/h – 220V
Melhor Custo-Benefício Geral
O modelo de 12.000 BTUs da Hisense é o mais equilibrado da linha, oferecendo tecnologia Inverter que pode economizar até 80% de energia.
Com Wi-Fi integrado e controle via app ConnectLife, permite monitoramento remoto completo.
Características principais:
- Compressor Inverter com garantia de 10 anos
- Gás refrigerante R-32 (mais ecológico)
- Função “I Feel” que detecta a posição do controle remoto
- Modo Super para resfriamento 46% mais rápido
- Filtro 4 em 1 removível e lavável
- Nível de ruído: apenas 19 dB no modo dormir
Preço: A partir de R$ 2.679
2. Janela Wi-Fi 10.000 BTU/h – 220V
Melhor Inovação em Janela
Um diferencial único no mercado: ar-condicionado de janela com Wi-Fi integrado.
Poucos fabricantes oferecem essa tecnologia em modelos de janela, tornando este produto especialmente atrativo.
Características principais:
- Conectividade Wi-Fi com app ConnectLife
- Gás R-32 ecológico
- Função Timer programável
- Fluxo de ar em 4 direções
- Ultra silencioso: 19 dB no modo dormir
- Consumo: 711 kWh/ano
Preço: A partir de R$ 2.059
3. Split Hi Wall Inverter 18.000 BTU/h – 220V
Melhor para Ambientes Grandes
Para quem precisa climatizar espaços amplos, este modelo oferece potência suficiente mantendo a eficiência energética da tecnologia Inverter.
Características principais:
- Potência para ambientes até 25 m²
- Tecnologia Inverter para economia de energia
- Gás R-32 ecológico
- Wi-Fi integrado
- Sistema Golden Fin de proteção anticorrosão
Preço: A partir de R$ 3.499
4. Portátil 12.000 BTU/h – 127V
Melhor Mobilidade
Ideal para quem busca praticidade e mobilidade, este modelo portátil oferece conectividade Wi-Fi e não requer instalação fixa.
Características principais:
- Wi-Fi integrado com app ConnectLife
- Modo Smart com ajustes automáticos
- Três velocidades de ventilação
- Função de desumidificação
- Dimensões compactas: 32 x 43 x 69,4 cm
Preço: A partir de R$ 2.899
Tecnologias Diferenciais da Hisense
Tecnologia Inverter: Economia Real
A tecnologia Inverter da Hisense ajusta automaticamente a velocidade do compressor, evitando os picos de energia dos modelos convencionais.
Isso resulta em:
- Até 80% de economia de energia
- Temperatura mais estável sem oscilações
- Funcionamento silencioso (19 dB no modo dormir)
- Maior durabilidade do compressor
Gás R-32: Sustentabilidade e Eficiência
Todos os modelos Hisense utilizam o gás refrigerante R-32, que oferece:
- 75% menos impacto no aquecimento global comparado ao R-410A
- 10% mais eficiência energética
- Zero impacto na camada de ozônio
- Melhor transmissão térmica
- 30% menos carga necessária
Conectividade Wi-Fi e App ConnectLife
O aplicativo ConnectLife, disponível para Android e iOS (com mais de 32 mil avaliações e nota 4,5 estrelas), permite:
- Controle remoto completo via smartphone
- Programação de horários
- Monitoramento de consumo
- Controle por voz (compatível com Google Assistant)
- Automação baseada em tempo ou estado do aparelho
Comparativo: Hisense vs Concorrentes
| Característica | Hisense | Samsung | LG | TCL |
|---|---|---|---|---|
| Preço médio 12k BTUs | R$ 2.679 | R$ 3.200 | R$ 3.100 | R$ 2.800 |
| Tecnologia Inverter | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Wi-Fi integrado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gás R-32 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Garantia compressor | 10 anos | 3 anos | 10 anos | 3 anos |
| Economia energia | Até 80% | Até 70% | Até 70% | Até 60% |
| Ruído (modo dormir) | 19 dB | 22 dB | 19 dB | 24 dB |
Eficiência Energética e Consumo
Selo Procel A
Todos os modelos Hisense possuem classificação A no Selo Procel, garantindo máxima eficiência energética. O consumo típico dos principais modelos:
- 9.000 BTUs: ~22,8 kWh/mês
- 12.000 BTUs: ~30,5 kWh/mês
- 18.000 BTUs: ~45,7 kWh/mês
Economia Real na Conta de Luz
Com a tecnologia Inverter, usuários relatam economia de 40% a 60% na conta de energia comparado a aparelhos convencionais.
O modo ECO pode proporcionar economia adicional de até 30%.
Assistência Técnica e Garantia
Rede de Suporte
A Hisense mantém parceria com a Multilaser para distribuição e suporte no Brasil, oferecendo:
- 0800 000 1454 (telefone de suporte)
- (11) 98990-8945 (WhatsApp)
- Atendimento: Segunda a sexta, 8h às 20h; Sábados, 8h às 14h
- Rede de assistências técnicas em todo o Brasil
Garantia Estendida
- 1 ano de garantia para defeitos de fabricação
- 10 anos de garantia no compressor (modelos Inverter)
- Atendimento técnico domiciliar incluso
Avaliações dos Consumidores 2025
Reputação Digital
- Reclame Aqui: Nota 8,2/10 nos últimos 6 meses
- 100% das reclamações são respondidas
- 72,7% dos consumidores voltariam a comprar
- Amazon: Média 4,5 estrelas com mais de 3.000 avaliações
- Casas Bahia: Modelos com nota 5 estrelas
Pontos Mais Elogiados
- Silêncio: “Funcionamento ultra silencioso, ideal para quartos”
- Economia: “Conta de luz reduziu significativamente”
- Wi-Fi: “App funciona perfeitamente, muito prático”
- Resfriamento: “Gela rápido e mantém temperatura estável”
Pontos de Atenção
- Instalação: Alguns modelos podem exigir instalação profissional especializada
- Assistência: Disponibilidade de peças pode variar por região
- Ruído: Alguns modelos mais antigos podem ser menos silenciosos
Análise de Custo-Benefício
Vantagens da Hisense
✅ Preço competitivo com tecnologia avançada
✅ Economia de energia comprovada (até 80%)
✅ Wi-Fi integrado em praticamente toda a linha
✅ Gás R-32 ecológico em todos os modelos
✅ Garantia estendida no compressor (10 anos)
✅ Operação silenciosa (19 dB modo dormir)
✅ App ConnectLife com múltiplas funcionalidades
Desvantagens
❌ Marca relativamente nova no Brasil (desde 2018)
❌ Rede de assistência ainda em expansão
❌ Modelos entry-level podem ter menos recursos
❌ Disponibilidade de peças pode variar por região
Como Escolher o Modelo Ideal
Por Tamanho do Ambiente
- Até 12 m²: 9.000 BTUs
- 12-18 m²: 12.000 BTUs
- 18-25 m²: 18.000 BTUs
- 25-35 m²: 24.000 BTUs
- 35-45 m²: 30.000 BTUs
Por Tipo de Instalação
- Split: Melhor eficiência, mais silencioso
- Janela: Instalação mais simples, Wi-Fi disponível
- Portátil: Máxima mobilidade, sem instalação
Por Orçamento
- Até R$ 2.500: Janela 8.500 BTUs ou Portátil
- R$ 2.500-3.500: Split 9.000-12.000 BTUs
- R$ 3.500-5.000: Split 18.000-24.000 BTUs
- Acima R$ 5.000: Split 30.000+ BTUs
Instalação e Manutenção
Dicas de Instalação
- Sempre contrate profissional qualificado para splits
- Verifique se a rede elétrica suporta a potência
- Instale em local com boa circulação de ar
- Mantenha distância mínima de 30cm das paredes
Manutenção Preventiva
- Limpe filtros mensalmente
- Verifique gás refrigerante anualmente
- Mantenha serpentinas limpas
- Use o app para monitorar performance
Onde Comprar com Melhor Preço
Principais Varejistas
- Amazon: Maior variedade, entregas rápidas
- Casas Bahia: Promoções frequentes, parcelamento
- Mercado Livre: Preços competitivos, vendedores variados
- CentralAr: Especialista em climatização
Dicas para Economizar
- Compare preços em múltiplas lojas
- Aguarde promoções sazonais (Black Friday, verão)
- Considere modelos do ano anterior
- Verifique se instalação está incluída
Conclusão: Vale a Pena Comprar Hisense em 2025?
Sim, os ar-condicionados Hisense valem a pena em 2025.
A marca oferece uma combinação única de tecnologia avançada, eficiência energética e preços competitivos que poucos concorrentes conseguem igualar.
Para Quem Recomendamos
- Consumidores conscientes: Que valorizam economia de energia
- Entusiastas de tecnologia: Que querem Wi-Fi e controle inteligente
- Orçamento limitado: Que buscam tecnologia Inverter por menos
- Ambientes pequenos/médios: Onde os modelos Hisense são mais eficientes
Para Quem Não Recomendamos
- Grandes empresas: Que precisam de rede de assistência robusta
- Locais remotos: Onde assistência técnica pode ser limitada
- Usuários conservadores: Que preferem marcas mais tradicionais
Modelo Mais Recomendado 2025
O Split Hi Wall Inverter 12.000 BTU/h oferece o melhor equilíbrio entre tecnologia, economia e preço, sendo ideal para a maioria dos consumidores brasileiros.
Avaliação Final: 8,5/10 – Excelente custo-benefício com tecnologia de ponta, limitado apenas pela rede de assistência ainda em expansão.
Este guia foi atualizado em agosto de 2025 com base nas informações mais recentes do mercado brasileiro de ar-condicionado.
Olá, sou Marcos Alves, um especialista em ar condicionado com mais de 10 anos de experiência no mercado. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diversos projetos de refrigeração e climatização, tanto em ambientes residenciais quanto comerciais.
Combinando minha experiência técnica e minha paixão pela escrita, criei este blog para ajudar pessoas a entenderem melhor o universo dos sistemas de ar condicionado. Aqui, você encontrará informações acessíveis sobre instalação, manutenção, escolha do aparelho ideal e muito mais.
Meu objetivo é fornecer informações confiáveis e baseadas em sólidos princípios teóricos, além de compartilhar dicas práticas que podem ser utilizadas no dia a dia.
Espero que você goste do meu conteúdo e seja bem-vindo!